会展企业开展邮件群发的作用及方法

  

在互联网时代,邮件群发作为低成本、高效率的营销工具,它的应用不仅限于电子商务行业,同样已经运用到了会展行业,作为参展商和参会者沟通合作的重要平台,下面一米软件来为大家详细介绍下,会展企业如何更好的做邮件营销。


会展企业开展邮件群发的作用及方法


1、节约成本、提高展会沟通效率


在会展企业与参展商和参会者的前期沟通中,电话销售是主要手段,但是盲目的电话营销往往会耗费大量的人力和物力,把邮件作为展会活动的沟通渠道,结合传统电话营销或上门推广等沟通方式,可以方便参展商和参会者从多渠道,更方便地与会展企业取得联系,获取更多详细信息,从而提高了沟通效率。且一次会展活动的成功举办一般都要经历会前调研、邀请函发送、会议提醒、会后反馈等多个环节,往往需要消耗大量的人力及物力,而会展企业利用具有低成本、高效率特点的邮件营销作为沟通媒介,通过会议通知、会议提醒等自动触发式邮件的应用,可以节约资源,降低成本。


2、广泛而精准传递展会信息


一般来说,大型规模的展会通常汇集了数以万计的会员。那么如何使广大会员能够第一时间了解展会信息呢?邮件就是很好的工具,一方面邮件具有信息负载量大的特点,能够尽可能传递详细的展会信息;另一方面,由于邮件覆盖率高、时效性强,信息可以快速地传递到所有用户,也减少了电话人工通知可能造成的遗漏。

在展会开始前,通过邮件发送调查问卷,搜集用户信息,并及时了解参展商和参会者的需求,进而制定合理的发送策略,给用户发送符合其需求的邮件内容。如会展企业可以为VIP展商向用户发放电子问卷,了解用户对其产品认知及需求,并帮助参展商提高曝光率。


3、提升营销效果、增加二次营销机会


在通过电话营销很难全面对展会项目的具体细节进行沟通的情况下,邮件营销还能对电话营销起到进一步的补充作用,提升营销效果。一方面,会展企业通过邮件向用户发送展会活动的宣传资料及详细信息,使用户了解更多会展信息,刺激用户主动前来联系洽谈,增加销售机会; 另一方面,通过后期的邮件营销监控,会展企业市场那个营销人员可以优先联系已经打开或者点击邮件的用户,由于这些用户对展会活动有一定兴趣且先期已经对活动进行了大致了解,所以后续电话营销的效果将可能会得到更大提升。除此之外,在一次展会活动结束后,通过收集已参展用户的邮件地址信息,可以方便会展企业在之后的展会活动中,开展二次营销及多次营销,增加二次营销的可能性。


4、提升用户体验度


除了发送展会相关流程活动信息以外,为了提升展会的档次、出席率及用户体验度,会展企业可以更深入挖掘邮件营销的作用,譬如为提高参会者的满意度,在邮件中,增加展会周边的酒店、交通、餐饮、旅游等信息,开展一条龙式的服务。这种做法不但使用户能够全面了解展会信息,也有利于用户合理安排行程,提高了用户会展的体验度。


在展会结束后,获取用户对展会的反馈意见,了解用户需求偏好信息。通过电子邮件向用户推送问卷调研、在线调查等方式,了解参展商及参会者对此次展会的满意度。如可以通过电子邮件向参展商发送满意度问卷调研,了解参展商对活动的满意度。另一方面,通过邮件给用户发送有奖活动,通过相应的奖励,刺激用户进一步完善自己的资料,获取用户的需求及偏好信息,获取用户信息。

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