邮件营销需要注意的事项

  

一米软件发现有的人做邮件营销效果好,但也有部分人效果很差,其实邮件营销并不是大部分人想象中的那么简单,也是有很多需要注意的地方的,今天一米软件就来和大家谈谈邮件营销需要注意的事项都有哪些。


邮件营销需要注意的事项


(一)、分类群发邮件


在群发邮件当中,一个邮箱地址代表着有一个人在使用,那么每个人的兴趣爱好都是不一样的,需要有针对性的进行群发邮件。


针对性的邮件群发,就需要对邮箱地址进行分类,可以在邮件营销开始前,发送一封问卷调查,通过问卷调查了解出每个客户的兴趣爱好。在客户填写问卷调查之后,可以适当给予一些让利,例如发送一些小礼品或者优惠券之类,提高问卷调查的回复率,以供收集客户的兴趣爱好,对后续的客户分类做准备。


(二)、发送者身份


往往作为邮件群发的发送者,有不少人会忘记在邮件内容中放入企业名字、企业logo等企业信息。例如企业的logo可以加深客户对品牌的记忆,增加客户心中对企业品牌的记忆以及印象。


在邮件中留下企业信息,可以让企业品牌贯穿邮件,达成每次群发邮件时可以潜移默化培养用户的品牌概念,用以增加邮件阅读的体验,提高用户点击率以及转化率。


(三)、邮件发送频率控制


在邮件营销当中并不是给客户发送邮件越多,转化率就越高。可以在邮件中加入订阅以及退订按钮。


订阅按钮:当客户点击订阅时,选择合适的邮件发送频率,比如一周一封、两周一封、还是一个月一封,让客户去选择。


退订按钮:当客户点击退订时,可以询问客户因为什么原因而退订,尝试挽留并承诺改正。当客户执意退订时,短时间内不要再发送邮件给该客户,避免遭到拉黑。比如原本是一周一封的,改为一个月或者几个月之后再发送邮件。


在专业的邮件营销当中,注意以上三点需要注意的事项,是通向邮件营销成功道路,同时给予客户选择权以及尊重,对于企业来说,有利于企业口碑以及品牌的好评,还可以起到客户关系的维护。

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